Vastuullisuus on tärkeä aihe myös kauppakeskuksille, ja Vuoden kauppakeskusteko -kilpailussa se saikin yhtenä kilpailun kategorioista paljon kiinnostusta. Kilpailuun osallistuneet kauppakeskukset osoittavat, kuinka laaja-alaisesti kauppakeskukset tekevät töitä vastuullisuuden eteen. Erityisesti sosiaalinen vastuullisuus ja yhteisöllisyys nousevat esille kauppakeskusteoissa, eikä ihme, ovathan kauppakeskukset alueidensa kiintopisteitä.
Kauppakeskus Stellassa haluttiin tukea yhteisöllisyyttä alueella, joten Stella antoi kauppakeskuksesta tilan ilmaiseksi Mikkeli Setlementti ry:n käyttöön. Näin kauppakeskus on onnistunut tukemaan alueen ikäihmisiä ja tarjoamaan heille heidän tarvitsemiaan palveluita. Myös kauppakeskus IsoKarhu päätti tarjota vapaana olleita tilojaan yhteiseen käyttöön. Kauppakeskuksen tiloissa järjestettiin taidenäyttely- ja tapahtumakokonaisuus, jossa yleisö pääsi vapaasti katsomaan kymmenien taiteilijoiden töitä. Kauppakeskuksen kävijät saivatkin tapahtuman myötä hienon kokemuksen, ja kauppakeskuksen tilat pääsivät hyötykäyttöön.
Mall of Tripla järjesti PasilaHUB-hankkeen myötä kaksi vastuullisuuspainotteista kokeilua, joissa tuettiin niin alueen yrityksiä kuin ympäristöä. Ensimmäinen hankkeista oli kattoviljelykokeilu ja toinen puolestaan ReMall-pop-up, jossa tuotiin esille alueen kiertotaloutta tukevia yrityksiä ja organisaatioita. Triplan kokeilut toivat vastuullisuuden saavutettavalla tavalla lähelle kauppakeskuksen kävijöitä.
Saavutettavuutta ja yhteisöllisyyttä ovat myös lähteneet edistämään Citycon-kauppakeskukset, joissa on toteutettu erilaisia pieniä hyviä tekoja aina herkkukoreista alpakkavierailuihin. Näin esimerkiksi päiväkotien päivää on piristetty, ja kauppakeskukset ovat onnistuneet tukemaan alueen yhteishenkeä.
Alueen asukkaiden kuulemista on edistetty myös kauppakeskus Lippulaivan kehityshankkeissa, joissa erityisesti nuoria on osallistettu monipuolisesti. Lippulaivalla on kummiluokka läheisessä koulussa, ja nuoria on muutoinkin pyritty kuulemaan antamalla heille esimerkiksi mahdollisuuksia vaikuttaa keskuksen viherkasveihin. He ovat myös päässeet pohtimaan kauppakeskuksen tulevia järjestyssääntöjä.
Kauppakeskukset voivat myös antaa mahdollisuuden yhteiskunnalliselle toiminnalle. Tämä näkyy kauppakeskus Redissä, jossa järjestettiin keskustelutilaisuus Helsingin kaupungin pormestariehdokkaille ja kulttuurialan vaikuttajille. Tapahtuma edisti dialogia ja osoitti, että kauppakeskus voi olla aktiivinen toimija osana yhteisöä.
Kaikki nämä Vuoden kauppakeskusteko -kilpailuun osallistuneet kauppakeskukset näyttävät, että kauppakeskuksilla on todellista tahtoa toimia oman alueensa yhteisöllisyyden ja vastuullisuuden edistämiseksi. Kauppakeskukset ovat tärkeitä kohtaamispaikkoja monille, ja niillä on parhaimmillaan erinomainen mahdollisuus toimia sosiaalisen vastuullisuuden edistäjinä.