Vuosiseminaari

Tervetuloa Kauppakeskusliiketoiminnan vuosiseminaariin torstaina 14.11. klo 14.00-19.30 Valkoisessa salissa. Pääteemoina ovat muuttuva asiakaskäyttäytyminen, toimialojen muutokset ja tulevaisuudenkestävä kauppakeskusliiketoiminta. Tilaisuus huipentuu Vuoden kauppakeskusteko 2024 -kilpailun voittajien julkistamiseen.

Osallistuminen on ilmainen Suomen Kauppakeskusyhdistyksen jäsenille. Jos et pääsekään paikalle, muistathan perua ilmoittautumisesi, koska no show -maksu peruuttamattomalle ilmoitukselle on 50 €. Muille kuin KKYn jäsenille osallistumismaksu on 250 €.

Ilmoittaudu tilaisuuteen

Ohjelma

Tilaisuuden juontajana toimii Pia Rosvall, Senior Commercial Consultant, Colliers

14.00 Kahvit ja verkostoituminen

14.30 Tervetulosanat
Mika Ohenoja, Head of Leasing, Kesko Oyj / KKY:n hallituksen puheenjohtaja
Mikko Östring, johtaja, toimitilat, Rakli ry / KKY:n toiminnanjohtaja

Keynote: #nevernormal?
Kalle Ruuskanen, Strategi, konseptoija & muutoksen moniottelija

Tulevaisuuskyvykäs kauppa - mikä muuttuu ja miten?
Millä kauppakeskuksista tehdään kiinnostavampaa, uskottavampaa, ostettavampaa?
Ja millä ostamisesta ja asioimisesta tehdään helpompaa, nopeampaa, hauskempaa?
Asiakasymmärrys ja -uteliaisuus käyntivoimana - jos ei ole pakko arvata, kannattaa tietää (ml. NextGenit sekä muut mikrosegmentit)

”Toimialojen muutokset ja tulevaisuudenkestävä liikemix”

Future-proof shopping centers, Markus Hagelstam, Senior Associate, Strategic Consulting, JLL
Case KICKS, Carola Lundell, Executive Vice President, KICKS Group
Case Yeppo&Soonsoo, Elisa Ahopää-Kim, CEO, Baestyle

Tauko

Kauppakeskusbarometrin 2024 tulokset
Hanna Kaleva, toimitusjohtaja, KTI

Vuoden Kauppakeskusteko -kilpailun Awards

17.30 Cocktail-tilaisuus

19.00 Tilaisuus päättyy

Saapumisohjeet Valkoinen sali

Puhujat

Kalle Ruuskanen

Kalle on pohjoismaiden johtavia muutosjohtamisen ja asiakaskokemuksen asiantuntijoita. Hänellä on yli kahden vuosikymmenen käytännön kokemus ja näytöt kansainvälisten superbrändien johtamisesta, massiivisista muutoshankkeista ja klassikoiden luomisesta.

Kallen intohimona on asiakaskokemuksen rikastuttaminen ja myynti- sekä palvelukulttuurin muovaaminen. Kalle toimii laaja-alaisesti ja vaikuttavasti eri rooleissa hallituksissa, projektin asiantuntijatiimin vetäjänä, valmentajana, konsulttina ja osallistavana ratkaisijana.

KICKS: Carola Lundell, Executive Vice President, KICKS Group

Carola has been at KICKS since 2020, first in the role of CMO with responsibility for e-commerce, loyalty and market across the Nordics and since September 2023 as EVP for KICKS when Matas Group acquired KICKS. Carola has extensive experience in leading commercial roles with a focus on transformation and digitization and has previously been CCO at Nelly.com, business development manager at TV4, digital manager at Coop and global digital manager at Electrolux.

Case Yeppo&Soonsoo: Elisa Ahopää-Kim, CEO, Baestyle

My name is Elisa Ahopää-Kim I am a co-founder and CEO of Yeppo&Soonsoo, one of the largest kbeauty chains in Europe. Currently we have 14 stores, 10 of them in Finland and we are opening more stores soon!

Ilmoittaudu tapahtumaan